L'acheteur a fait opposition après avoir reçu l'objet

[fredouman]

Bonjour,

J'ai vendu et expédier un objet.

Le vendeur m'a laissé une valuation positive.

Quelques jours plus tard il a fait opposition sur Paypal, du coup je n'ai pas reçu les fonds et ne peux même pas modifier lévaluation positive que je lui ai laissée.

Comment m'en sortir?

Merci d'avance

[gabsoulli34]

Bonjour,

Tiens, cette histoire me fait penser à un autre post d'hier dans lequel une répondante-vendeuse conseillait à un vendeur de quand même envoyer l'objet alors même que celui-ci n'avait pas encore été payé par PayPal (virement en attente).

Ca en serait presque drôle.

[fee_chiffons]

Bonjour

Lisez ceci et fournissez les pièces justificatives demandées , qui doivent être conservées 13 mois

https://cms.paypal.com/fr/cgi-bin/?cmd=_render-content&content_ID=security_fr/seller_protection

Cordialement

[gabsoulli34]

Mais décidément vous êtes tous complétement graves...

déjà @mary65topsleggs, c'est toi qui dis dans un autre topic que tu envoies tes biens même quand le paiement est en attente (soit 10 jours de délai PayPal). Donc, tu envoies bien sans avoir été payé.

Ensuite l'opposition de paiement implique l'utilisation frauduleuse d'une CB, et je peux te dire pourquoi c'est important pour le vendeur de le savoir, parce que ça ne signifie rien d'autre qu'il ne sera pas payé du tout et qu'il ne recevra jamais son objet en retour, voilà pourquoi c'est important : tout simplement parce que ça répond à sa question : il a perdu son objet, c'est tout. Et pas de recours possible

Si l'acheteur a fait opposition au paiement PayPal pour utilisation frauduleuse de sa CB, il n'a pas d'autres choix que de faire opposition de sa CB auprès de sa banque, qu'il doit aussi passer au poste pour déposer plainte de façon à ce que cette plainte soit reçue par sa banque, c'est la loi !

[pount2011]

Bonsoir fredouman,

Avez vous cherché à contacter l'acheteur depuis pour savoir ce qui s'était passé?

c'est normal de faire opposition à sa carte si elle a été utilisé frauduleusement mais il doit bien savoir que c'est lui qui vous a acheté. Il ne faudrait pas que ça devienne une nouvelle mode pour ne pas honorer ses paiements.

j'espère pour vous que cela va s'arranger.

[la-boutique-de-mary]

gabsoulli34

toi qui sais tout et à qui tout est arrivé, tu peux me dire en quoi de donner la définition de l'opposition au paiement change quelque chose pour fredouman.

Il a vendu, expédié parce que payé et aujourd'hui, il se retrouve sans le paiement et sans son objet.

Et tu te trompes sur moi,gabsoulli34 je n'envoie pas d'objet sans être payée.:^O

-- Modifié par mary65topsleggs à 24 Jun 2011 20:21 CEST

[gabsoulli34]

@mary65topsleggs :

Désolé, mais il faut arrêter de tout mélanger :

Site PayPal :

"

Qu'est-ce qu'une opposition à un paiement ?

Une opposition au paiement se produit généralement lorsqu'un acheteur demande à sa banque ou à l'émetteur de sa carte bancaire de supprimer un débit de son relevé de carte bancaire. En général, l'acheteur est invité à fournir une explication concernant le motif de l'opposition au paiement.

• En France, les oppositions à des paiements ne sont possibles que si le numéro de carte bancaire de l'acheteur est volé et utilisé frauduleusement.

"

Mais à part ça, vous avez encore raison mary65topslegges, il faut toujours envoyer son bien à un acheteur sans avoir été payé. Vous avez entièrement raison.

[la-boutique-de-mary]

Bonsoir,

et oui, comme quoi même payé immédiatement et donc expédié, on peut se faire avoir;-)