L'acheteur a modifié son adresse d'envoi

[rousties]

Bonjour,

Que faire lorsque l'acheteur qui avait indiqué une adresse dans sa fiche de vente, à laquelle j'ai envoyé l'objet, a modifié entre temps son adresse ?

Bien entendu le colis m'a été retourné, et bien entendu l'acheteur me dit que je n'ai pas dû bien lire  ...

Je suis sûre de moi ...

Je souhaiterais savoir ce que je dois faire et si Ebay peut m'aider à prouver que l'adresse de la fiche de vente a bien été modifié et me donner la date ... cela doit être possible à l'heure de l'informatique non ?

Sinon je vais devoir repayer les frais de port et c'est profondément injuste ...

Helpppp !

J'ai devant moi sans nul doute un acheteur de mauvaise foi ...

Merci d'avance

[2011salutlescopains]

bonjour,

pourquoi vous imprimer pas vos achats et demande de paiement et les règlement par pay pal , l'adresse est mentionner sur ses bordereaux

cdlt