L'acheteur qui a remporté l'enchère se désiste

[techos-8]

Bonjour,

que faire quand l'acheteur se rétracte ?

Je précise qu'il a remporté l'enchère dimanche et ne s'est manifesté que vendredi.

Que faire sachat que c'était la 2ème parution et qu'il y avait d'autres enchérisseurs, mais après quasi une semaine ils ne sont probablement plus intéressé.

Par avance merci

[techos-8]

Bon j'ai regardé sur le forum.
1) ouverture d'un litige
2) offre de la deuxième chance à un autre enchérisseur après 4 jours.

Et si il n'y a plus d'acheteur compte-tenu du délai écoulé et que je ne peux plus publier d'annonce, y-a-t-il une solution ?
Merci

[petanq57 · Accepted solution]

                                            Bonjour @techos-8 ;

                           Le délai de paiement prévu par eBay est de 4 jours .

                           Vous ouvrez un litige pour Refus de paiement sur le Gestionnaire d'eBay ;

                           4 jours plus tard (4 X 24h + 1mn) , vous le clôturez non payé. Vous répurerez les frais de com. eBay et vous pourrez faire votre offre de seconde chance.

                            Si pas de réponse à cette offre, vous remettez en vente .

                            Vous mettez votre mauvais payeur dans : Interdire un enchérisseur ou un acheteur

                            Paramétrez vos ventes pour éviter les "nuisibles : Définir les conditions requises pour les acheteurs

                                           Objet non payé : que faire

                          Vous êtes nouveau vendeur, vu les objets que vous vendez, attention si vous recevez des propositions de paiement paypal sur votre adresse mail : refusez, c'est une arnaque .

Cordialement .

[techos-8 · Accepted solution]

Bien reçu, merci.
Oui, je vérifie sur Paypal que le paiement est effectif.

[rosedeuxmai-7]

bonjour @techos-8

Et si il n'y a plus d'acheteur compte-tenu du délai écoulé et que je ne peux plus publier d'annonce, y-a-t-il une solution ?
Merci

et bien non , il faut remettre une annonce 

bonne journée

[techos-8]

Bien reçu, merci