le 02-12-2013 18:47
Bonjour,
Je souhaite mettre en vente un article. Or, je constate que le mode STANDARD ou mode HTML qui était auparavant situé juste au-dessus de la "description de l'objet", a disparu !!!
Ainsi, il ne semble plus possible de visualiser et travailler son annonce directement en utilisant cette fonctionnalité indispensable qui permettait de passer d'un mode à l'autre.
Cela permettait de mettre des phrases en couleur, par exemple. On pouvait voir le résultat en cliquant sur le mode STANDARD. C'était ultra pratique et indispensable à mes mises en vente.
Que se passe-t-il ? Ebay va-t-il remettre cette fonctionnalité en place ?
HELP !
Bsr
Changez de navigateur (google par ex) car pb. avec internet explorer.
Cdlt
Bonjour
J'ai maintenant une réponse précise à ce sujet.
Ce dysfonctionnement a lieu uniquement sous Internet Explorer.
Cela provient d'une mise à jour défectueuse qu'ils ont effectuée le 28 ou 29 novembre.
Ils sont en train de régler ce problème.
En attendant que cela soit rétabli, il suffit d'effectuer les mises en vente à partir d'un autre navigateur (Firefox, Chrome etc.).
Et ne pas faire de restauration système comme une ebayeuse l'avait indiqué.
Il faut conserver la mise à jour défectueuse et elle sera rectifiée par une nouvelle.
Cordialement.
Claire
BONJOUR, j'ai eu le mème problème aprés 4 heures de prise de tete , j'ai fait une restauration du systeme à la date de la derniere mise à jour, et tous est renter dans l'ordre.Ne pas oublier de bloquer la mise a jour automatique, sinon rebelote...
Bonsoir, j'ai le même problème.
J'ai vraiment le sentiment d'être aveugle et que personne chez ebay ne vient m'aider!!!
Utilsateur d'Ebay, mais pas Ingénieur Informaticien.
AU SECOURS...
ON FAIT QUOI??????????