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LITIGE

Bonjour à tous,

 un ebayeur ne me payant pas,ne répondant pas à mes messages j'ai déclanché un litige au bout d'une dizaine de jour, 6 jours après juste avant que je puisse cloturer le litige il déclanche a son tour un litige pour objet non reçu toujours sans m'envoyer de message

Comment je peut faire pour résoudre ça?
offre de la seconde chance?
dois je cloturer le litige pour objet non payé?
.................
 merci pour vos réponses
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Bonjour,pour le premier litige,si elle n'a pas repondu vous pouvez clore en insistant sur le faites qu'elle est rester muette et que toujours aucun paiement.
Pour le deuxieme litige faites reference  dans le litiges au fait que vous avez vous même ouvert un litige pour non paiement,faites bien apparaitre qu'elle n'a pas communiquer ni payer!ensuite toujours dans le litige demander lui d'apporter la preuve de ce paiement.
Bon courage cordialement
Melanie