Bonjour à tous,
Petit problème avec la poste. Je suis nouvelle vendeuse sur ebay et je m'aperçois que la Poste refuse de prendre les lettres de moins de 3KG s'il ne s'agit pas de documents papier. De fait, ils me facturent systématiquement le tarif coliéco : 1 euro + cher en moyenne. Je veux bien répercuter ce supplément dans mes frais d'envoi mais par exemple pour les livres, peu de gens veulent payer le tarif coliéco. Du coup je rate plein de ventes. Que faire ? La Poste me sort à chaque fois le règlement légal ????
Merci pour votre aide