La personne qui a remporté l'enchère me demande si elle peut se rétracter ?

[christian3180_1]

Bonjour,

La personne qui a remporté l'enchère me demande si elle peut se  rétracter ?

Elle me dit qu'elle c'est trompé d'objet.

Je lui ai dit que je vais surement avoir des frais ? . Je lui ai dit que je vais ouvrir un litige dans 4 jours. Apparement elle s'en moque.

Que dois je faire pour preserver mes droits?

Merci de vos conseils.

Bien cordialement,

C PEREZ

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Effectivement si vous annuler son enchère vous aurez des frais a payer

Si vous êtes en bon terme , vous lui expliquer que si vous lui envoyer une demande d'annulation de vente , elle devras accepter

Aucune conséquence pour vous et pour elle > http://resolutioncenter.ebay.fr/ > je dois annuler une transaction

Lui dire aussi de ne pas avoir peur du mot litige

Si vous faite un litige non payé le temps qu'il soit clos > évaluation

Cdlt

[lucifer241dg]

bonjour @jacquelinedu36
erreur si elle refuse tu payes les frais de vente ,( demande aux vendeurs de journaux combien se sont fait piéger ) seule solution sans risque le litige au bout de 4 jours ,
bonne après midi

[marquis-sade]

j'appuie le post de Lucifer vu la réaction de l'acheteur pas intérêt du tout a faire une annulation qui sera refusée et en plus le litige pour non paiement protégera la communauté de ces acheteurs fantômes qui polluent le site

[jacquelinedu36]

Pour un objet a 1€ et 9,80 de port