Lettre trop epaisse

[b0bba]

Bonjour, Je ne vais plus au guichet pour affranchir mes lettres, les postiers ont tendance à vouloir systematiquement envoyer la lettre en colissimo dès qu'il la juge un peu trop épaisse. Comment faire si la lettre passe sur la balance de la Poste mais pas dans l'orifice de la boite au lettre et qu'elle pese moins de 3 kilos ? a ce sujet, voici ce que je lis sur le site de la poste : Le tarif lettre est réservé uniquement à l’envoi de correspondance ou documents et tous support s’y rapportant (CDrom, Disquette) pour des envois inférieurs ou égal à 3 kilos. Comment faites-vous ? Merci.

[ours-a-lunettes]

En fait je suis un gros mytho et rien de ce que je dis est vrai ! Bon, comme tu as pu le constater j'ai envoyé des CDs au format "lettre" et ils sont bien arrivés. Miracle ! C'est parce que j'ai des pouvoirs magiques, entre autres des références à des textes (règlements, directives européennes) que j'ai collectées par moi-même ou grâce à des recherches dans les fora ici ou là (rbre et claudeletroll sont très calés dans ces domaines, merci à eux au passage). Va par exemple dans le forum "paiement et livraison" et recherche la discussion "La Poste me refuse mes envois en lettre", va au post 23 tu as déjà un élément de réponse assez fort. De plus la distinction correspondance/marchandise que fait la Poste française est battue en brèche par les directives européennes. Ceci dit malgé tout cet arsenal, je me simplifie la vie en utilisant les automates sachant que souvent le guichetier en sait moins que moi (beaucoup de forumeurs disent ça, ce n'est pas pour crâner, je préférerais que ce soit le contraire mais c'est souvent la vérité) et qu'une bonne empoignade est probablement au programme. Bonne continuation.

[b0bba]

Bonjour et merci de votre réponse. Vous dites respecter les conditions de la Poste pour les envois de vos articles mais vous envoyez des albums de musique en format lettre. Les seules conditions que j'ai pu trouver sur le site sont celles mentionnées dans mon premier message. Pouvez-vous m'indiquer où vous avez lu que l'envoi de marchandise tel que des albums audio peuvent etre envoyés ? Que je balance ce document du prochain postier qui viendra me casser les pieds. :) Merci.

[ours-a-lunettes]

Les conditions (format, contenu, présentation) pour qu'un envoi puisse être envoyé en "lettre" sont disponibles sur le site de la Poste. A la poste centrale de Dijon, il y avait une BAL avec une fente plus large et plus haute que les autres. Elle a été réduite. Du coup certains envois en lettre respectant les conditions ne passent plus dans la fente ! Comme j'ai la chance d'être grand bien que les bacs recevant les lettres soient derrière une paroi assez haute j'arrive à passer par au-dessus. Je le précise, ce n'est pas malhonnête, mes envois sont corrects et aucune des personnes à qui j'ai fait ces envois n'a eu de surtaxe à payer. Cette solution est la plus pratique et rapide pour moi mais sinon je n'hésiterais pas à aller au guichet sachant que je suis dans mon bon droit (et m'attendant à une prise de bec quasi-certaine avec l'employé)

[catoune83]

Bonsoir, Les fentes des boîtes jaunes extérieures ont été réduites pour lutter contre les envois d'objets en lettre, ceci afin justement de nous obliger à passer par le guichet! Il est donc préférable en effet, quand cela est possible, d'utiliser la balance de la Poste, de coller soi même la vignette, de plier l'enveloppe dans le sens de la longueur pour l'insérer plus facilement dans la BAL intérieure de la Poste, dont la fente est plus large et plus haute. Attention cependant à ne pas proposer l'envoi en lettre pour n'importe quel objet, car une exagération du volume de l'enveloppe engendrerai une surtaxe à l'arrivée pour votre acheteur, et vous coûterait probablement une mauvaise évaluation ! Cordialement.