Litige Ebay pour objet non conforme

[helenaz1952]

Bonjour à tous, d'abord merci aux personnes qui m'ont répondu concernant ma question sur un objet reçu cassé et demande de remboursement par l'acheteur.

Celui-ci a déposé un litige Ebay, et non Paypal, mais par contre mon compte Paypal a été débité du montant de l'objet par Ebay. Je contacte Paypal, là on me répond qu'il n'y a aucun litige en cours chez eux et que je peux moi aussi déposer un litige sur Ebay pour objet reçu et non payé (puisque l'argent a été débité de mon compte). Je n'y comprends rien. Si tout le monde fait des litiges, on tourne en rond.

Ma question : quelle est la différence entre un litige Ebay et Paypal. Est-ce que Ebay donne toujours raison à l'acheteur ? Donc si je comprends bien, pour les vendeurs, même si on n'accepte plus Paypal pour les transactions, on peut se faire jambonner par Ebay. C'est vraiment la porte ouverte à tous les escrocs.

Merci pour vos réponses et bonne journée.

[4287danielj]

Bonsoir,

Comme tu dis  @ ma_poule, tu as entierement raison;-)

Cordialement

1ére  version (question) : "mon compte Paypal a été débité du montant de l'objet par Ebay".

2éme version (post 9) : "le paiement a été suspendu de ce fait."

Alors...débité par ebay ou...suspendu...(par paypal) ???

-- Modifié par 4287danielj à 10 Apr 2011 21:03 CEST