Litige pour non paiement ou annulation de transaction ???

[gaelythoan]

Bonjour,
J'ai vendu un lot de vêtement le 22 janvier, à la dernière minute l'acheteuse (profil 5)me demande si elle peut annulée son enchère mais comme ni elle ni moi ne savons comment faire elle la maintient, elle demande une remise en main propre ok car c'est dans mon annonce, je lui envoye un message avec mes disponibilitées, 6 suivrons car elle refuse à chaque fois mes rendez vous (je travaille et elle non donc elle pourrait faire un effort mais non elle prétexte avoir des contractions,devoir aller au sport,et j'en passe en bref aujourd'hui je lui renvoye un message lui demandant si elle vient mercredi ou pas elle me dit "je vous rembourse les frais d'annonce et ebay et ont en reste là et elle rajoute "vous trouver le temps d'écrire des mails mais pas de prendre RDV" vraiment elle abuse je lui est proposer au moins 6 RDV différents, donc ma question est est ce que je lui met un litige pour non paiement ou est ce que j'annule la transaction car les frais de dépôt et les autres je les ai payé .
Merci de votre aide
Cordialement

[gaelythoan]

RE,
Merci du complément d'info
Pour cloturer le litige c'est 8 jours après la vente ou 8 jours après dépôt du litige?
Et comment faire pour demander le retrait en cas d'évalution négative et ou demander le remboursement des frais ebay ?
Désoler je pose beaucoup de questions mais c'est la première fois depuis que je suis inscrite (1 ans en mars )que j'ai ce problème dans un sens ou dans l'autre
Cordialement
Gaelythoan