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Litige suite à non réception d'un objet

Bonjour/bonsoir, Un acheteur a deposé un litige sue paypal envers moi suite a une soi-disante non reception d'un objet, 4 jours aprés que je le lui avais envoye en colieco. Comme je l'avais exoneré de frais de port, ça m'est pas venu à l'esprit d'envoyer l'objet en colissimo, de sorte à être capable de fournir des preuves d'envoi. Maintenant c'est sa parole contre la mienne, je suis convaincue q'il finira par recevoir son objet (je pense que c'est un peu tôt pout un litige), sinon je ne manquerai pas de le rembourser, même si je ne peux pas m'empecher un doute...
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Moi je n'ai aucun propblème avec Paypal car jamais je ne l'ai utilisé ... et j'envoie tous mes colis en suivi ou colissimo selon leur valeur. @+