Litige sur interprétation de la charte e bay

[Anonymous]

Bonjour, Un vendeur m'a retourné mon chèque au motif que je n'avais réglé en frais de port QUE le strict tarif postal.Il comptait 0.80€ pour l'emballage mais ne le précisait pas dans l'annonce; il surfacture simplement les tarifs Poste...La charte précise bien que dans ce cas, ça doit" figurer de manière précise dans l'annonce". Du coup, il me met une nég d'où une deuxième question Comment répondre à une nég? Merci.

[chanutf]

dans ce cas il refuse de vous vendre son bien laisse le lui qu'il le conserve c'est son probleme le retour du cheque lui a deja coute au minimum 0,48 euro

[colibacille]

Bref, vous vous en êtes payé une "rouge" pour la valeur d'un timbre à 82 centimes...!! Au nom du Respect de LA charte, du Droit et de la Morale. Comme disait l'autre, "C'est votre choix"... Mais je ne vous plains pas.

[Anonymous]

"pour autant que cette majoration soit signalée au préalable dans l'annonce". Me suis-je mal exprimée? Si la majoration avait été signalée dans l'annonce, JE N'AURAIS PAS ENCHERRI.Et quand à la fin de l'enchère j'ai adressé un mail pour connaître le montant à régler, puisque je voulais un colissimo, je n'ai pas eu de réponse! Au moins la charte ebay est claire et répond aux obligations de transparence relatives à la vente. REGARDEZ CE QUE JE TROUVE SUR LE SITE D'UN VENDEUR ET QUI REPOND A CETTE OBLIGATION. Désolée, mais je ne peux proposer le tarif lettre que sur les tout petits articles à cause d'un bureau de poste "tatillon". Je compte globalement 1€ de frais d'emballage (enveloppe à bulles ou colis (très soignés cf évals)) Si l'envoi me revient moins cher que prévu, je rembourse le trop perçu dans le paquet sous forme de timbres.

[catoune83]

Vous qui avez déjà réalisé des ventes, vous deviez savoir qu'un port lettre à 2,20eur n'est pas un tarif en vigueur de la poste. Il y a donc forcément un supplément pour les frais d'emballage, ce qui se pratique par une grande majorité de vendeurs. J'ai effectué des tas de ventes sans justifier le supplément de 20 à 30cts que j'applique sur l'envoi, et personne ne m'a jamais accusée de l'avoir escroqué ou d'avoir spolié le règlement ebay. Vous aviez tout à fait le droit de ne pas acheter d'objet à ce vendeur si le prix ne vous convenait pas. Par contre, je trouve très déplacé de votre part d'avoir délibérément recalculé les frais d'envoi. La moindre des choses aurait été de négocier avec le vendeur avant d'enchérir, cela aurait peut être été possible, et encore plus probable en cas d'achats groupés ! Crdlt.

[wpascale62]

ne pas facturer la salive et l'essence pour aller à la poste, d'accord, mais il n'est pas illogique de facturer des emballages qu'on a achetés pour avoir des colis présentables, surtout si on a des ventes régulières ou ( et) des objets fragiles ...

[Anonymous]

Le vendeur est autorisé à ajouter au prix final de l'objet des frais, d'un montant raisonnable, pour la livraison et l'emballage, pour autant que cette majoration soit signalée au préalable dans l'annonce. Voila ce que dit la charte; or en majorant les frais postaux elle ne précise pas que 0.80€ sont dévolus aux frais d'emballage.Dans ses annonces elle précise bien d'autres points, rien ne l'empêche de mettre une mention: "attention mes frais postaux tiennent compte des frais d'emballage".J'ai déjà préféré l'option colissimo au tarif lettre proposé ET je n'aurais pas accepté si j'avais été informée.Je vends également, je n'applique jamais des frais d'emballage, de manutention, de salive pour coller les timbres....

[zenobye]

Non, les frais de livraison ne sont pas forcément limités aux frais de port uniquement.On peut compter ses frais d'emballage qui ne sont pas donnés. D'ailleurs 80 centimes, c'est ce que me coûte une enveloppe bulle si je l'achète chez mon papetier. Tu as enchéri sur un montant, ce qui veux dire que tu l'acceptais. De toute manière, tu n'avais pas à diminuer le montant du chèque de toi-même. Beaucoup de vendeurs auraient certainement réagi de la même manière que le tien. D'autant plus que c'est toi qui a mis la 1ère négative.