MAUVAISE FOI

[colibry006]

J'ai mis en vente un magnifique et authentique sac chanel, tout ce passai bien et à la dernière minute a surgi une ebayeuse qui à remporté la vente. L'achat a été payé 700€ via paypal, nous avons échangé 2 mails pour fixer les conditions de livraison. Et avant même de recevoir le colis elle  m'envoie un mail en me disant que son ami prétend que ce sac est un faux. J'ai senti l'arnaque arriver. Et çà n'a pas loupé puisqu'elle me demande aujourd'hui le remboursement.
Mon sac est un VRAI DE VRAI "CHANEL" et je crains que cette personne essaye d'avoir le beurre et l'argent du beurre !  Franchement si j'étais sûre de récupérer ce sac en parfait état et pas une autre fantaisie à la place, je lui rembourserai parcequ'elle ne le mérite pas.
Voilà mon problème face à des gens qui pourrissent le monde.
SVP donnez moi vos conseils.
Merci
SLT

[67estelle]

Bonjour moi a votre place je ne lui rembourserai pas.Ca sent l'arnaque comme vous avez pu le dire.Lui avez vous envoyé la facture avec le sac.Moi pour authentifie un objet j'envoi automatiquement la preuve de ce que je vends car il y a malheureusement plus de gens malhonnêtes que honnêtes.

[clusters8462]

Bonjour,

Un sac à 700€ en ces temps difficiles, un desistement était prévisible...peut-être. Bref, si comme tu le dis ton sac est bien un Chanel, tu n'as rien à te reprocher.

Je comprend ce que tu ressents mais avant de procéder au remboursement, des conditions s'imposent :

- En supposant qu'il s"agisse d'un envoi par colissimo, il faut compter 3 jours au plus pour que ça parvienne au destinataire. A mon avis, il y a qu'un seul moyen pour toi de récupérer ton véritable sac.

- L'acheteur ne doit pas chercher son colis. La poste garde ton sac tranquilement pendant 15 jours puis te le retourne. A priori laposte te laisse un message comme quoi le destinataire n'est pas venu retirer son colis

* Si l'acheteur retire le colis et te le faire suivre à ton adresse, je mettrai quelque reserve quand au remboursement du sac. Mais si laposte atteste d'un suivi, alors là pas de soucis, c'est ton sac.

Concernant le remboursement, il te faudra déduire du total tous les frais afferents à la vente du sac à savoir :

- Les frais d'insertion
- Les commissions
- Les frais Paypal
- Les frais de port

De plus, tu exiges un avis positif car tu n'es pas tenu de rembourser dans la mesure où ton annonce mentionne dans la rubrique conditions de retour "le vendeur n'accepte aucun retour de l'objet"(je suppose car je n'ai pas vu ton annonce)

Tu as reçu un mail disant que ton sac est un faux avant même qu'il recoive le colis...
As-tu une preuve de cela ?
Tu as conservé ce mail ?
Quel est le numero de ton objet ?

Cordialement

Clusters8462