Bonjour
Je me permet rappeler que l'on peut gérer les conditions requises pour les acheteurs à :
"Plan du site"
"Gestion des enchérisseurs et des acheteurs"
"Conditions requises pour les acheteurs"
et là, en particulier :"Les acheteurs n'ayant pas effectué la procédure de vérification par téléphone"
Si ce n'est pas parfait, cela réduit nettement les problèmes.
Cordialement