Mais qu'est ce qui arrive sur Ebay des frais exorbitant en septembre du jamais que dois je faire!!!

[9569patrickv]

Bonsoir, je viens d'avoir la facture de septembre halucinant le montant..... exorbitant le montant la moitié de la somme des ventes mais que font-ils chez Ebay?? dois je fermer mon compte il faut réagir à de tels agissements avez vous une réponse à mon problème. En plus ce sont des ventes suite à leurs promo aidez moi svp

[9569patrickv]

Chers amis (es) Ebayeur, je viens d'avoir un conseillé au téléphone par rapport à mon souci de frais Ebay, je suis agréablement surpris par la compétence et le sérieux de l'opérateur merci à lui mon problème et résolu ce que je vous conseil, c'est de bien lire les conditions lors d'une promo cela évite les surprises. Il est assez simple de contacter Ebay même pas 5mn d'attente. A bientôt

[koalagris]

@9569patrickv
je me disais bien aussi qu'il devait s'agir d'une mélecture de votre part...
nous ne cessons de répéter qu'avant d'accepter une promo il faut lire attentivement les conditions, tout comme on lit attentivement une annonce avant d'acheter.
Il est heureux qu'ebay ait consenti à vous faire un geste commercial pour cette fois.
Bonne journée

[superbroc]

J'ai eu le probleme aussi...

On profite d'une promo sur un nombre d'annonces (100 par exemple...) et on fait une remise en vente d'un nombre plus important d'un seul coup...

Ebay facture les frais dès l'objet supplémentaire même s'il reste un quota d'objet dont la mise en vente pourrait être gratuite (les 150 qui peuvent être mis en vente tous les mois...).

J'ai appelé ebay suite à ce probleme et ils m'ont précisé qu'ils ne pouvaient rien faire avant la fin des ventes et qu'ensuite il faudrait faire une demande de remboursement pour chaque objet (N° annonce, etc...). !!

On marche sur la tête... mais il faut bien qu'ils trouvent des moyens de nous prendre des frais vu que les offres promo en continu sur les pseudos particuliers!...

Et encore plus fort, avec la nouvelle présentation des pages, il n'est plus possible d'annuler la mise en vente de plusieurs objets en même temps (pour les remettre en vente avec une promo par exemple). Il faut annuler les ventes une par une . Même au téléphone ils n'ont pas de solution. Un nouveau moyen pour limiter l'impact positif des offres commerciales??

[koalagris]

@superbroc
pour les manip groupées la solution a pourtant été donnée sur le forum : allez sur "aperçu des ventes", de là utilisez le lien en haut à droite pour rebasculer sur l'ancienne version, vous reviendrez alors à "toutes mes ventes" et vous pourrez alors acter de façon groupée depuis ce menu... ce n'est certes pas pratique, mais pour l'instant c'est la seule façon.