Marre des mauvais profils....!!

[ludovic34]

Bonsoir à tous, J ai un gros soucis, ou plutot deux ! J ai conclu une vente par achat immédiat voilà un petit moment de celà, la personne est un profil 0, et depuis, pas de nouvelles, meme pas un mail de confirmation...cette personne parrait cependant acheter le meme type d article, je pensais avoir une "lueur d espoir", mais apres quelques relances, rien. Mon second soucis est une de mes dernières vente un profil 5 , qui apres achat immédiat me dit qu il est désolé mais qu il ne pourra pas payer l objet, car il n avait pas lu les modes de paiement acceptés, et qu il n a que la carte bleu (un paiement avec celle ci ne lui poserai pas de pb), il a l air de bonne foi, mais je ne prend pas paypal, je lui ai donc proposé qu il se fasse faire un chèque par un proche ou qu il me fasse parvenir un mandat, pas de réponse. Bon, ajouté a tous ca, j ai deux profils 0 sur mes enchères , dont 1 rétractation, je ne sais plus vraiment comment faire, ca me fou en l air toutes mes ventes !! Pour la première personne dont je n ai pas de nouvelles, dois je ouvrir un litige, et suis donc obligée d attendre 7 jours pour une remise en vente ? Concernant la seconde personne, dans le cas ou il ne souhaite pas payer, dois je ouvrir un litige également ou existe t il un moyen d annuler la vente ? Est il dans l obligation d honorer son achat ? Et enfin pour mes profils 0, dois je les interdire ?? Merci de m avoir lue jusqu au bout, je suis un peu dégoutée ce soir, par cette masse de personnes décidemment pas bien sérieuses !

[seemermaid2]

Et j'ai omis "ceux qui ont acheté sans le faire exprès !" Amicalement...