Mauvais montant

[missm85]

Bonjour, J'ai vendu un objet qui avec les frais de ports revenait à 7,80€. Aujourd'hui, j'ai reçu le chèque mais il est d'un montant de 7,49€. Il ne manque que 0,31€, donc c'est pas vraiment grave, mais d'habitude que faites-vous? Vous demandez un autre chèque ou vous "laissez passer"? Merci.

[heldor11]

Envoyer un mail sympa... 2 solutions : ou tu as une réponse aimable de quelqu'un qui s'est trompé et tu peux en faire cadeau.... ou tu as une réponse agressive et alors tu déduit 0.31 euro de ton affranchissement et tu prévient l'acheteur qu'il sera taxé à l'arrivée...

[fee_chiffons]

bonjour, Commence par le signaler à l'acheteur,afin q'il te renvoie le complément en timbres par exemple. Peut-être a-t-il tout simplement interverti le montant de 2 achats simultanés. Bonne journée