le 28-03-2013 00:52
Aujourd'hui un acheteur me contacte suite à un objet qu'il m'a acheté via une de mes annonces eBay (avec différentes versions), car il n'a soit disant, il n'a pas reçu l'objet qu'il a acheté et payé.
Sur la description de mon annonce, on ne peut être plus clair, la référence des objets est écrite en grand sur chaque photo des objets.
Il me dit d'abord qu'il n'avais pas lu la description, maintenant, il me dit que mon annonce n'est pas clair, et qu'il faudrait une annonce par objet et prétend n'avoir jamais vu ce type d'annonce !
Suite à ma réponse, lui expliquant que l'objet qu'il a reçu est bien celui payé et choisi, il se met du coup a commencer à critiquer son état (ne trouvant plus d'excuse je pense)
Voici le N° de l'annonce (encore en cours) :
Numéro de l'objet : 271175848405
Je pense plutôt à de la mauvaise fois pure et dure, d'autant plus qu'il voudrait que je lui rembourse les frais de port s'il me retourne l'objet (je précise ne pas accepter les retours sur l'annonce en plus).
Je pense aussi à un "achat impulsif" de sa part, sans prendre connaissance de l'annonce.
Qu'en pensez-vous ? que faire, dois-je l'ignorer ?
Merci de votre aide.
Cdlt,
Vous n'acceptez pas les retours, avec paypal ce n'est pas le cas.
Litige objet non conforme de la part de votre acheteur, paypal tranche, et si retour (à ses frais) vous devrez le rembourser