Mes objets vendus n'apparaissent pas dans les "ventes réussies"

[pishe76]

Bonjour,

Un acheteur m'a acheté 3 objets, je ne comprends pas pourquoi ces objets n'apparaissent pas dans les "ventes réussies" ?

De plus l'acheteur me demande de faire un prix sur les frais de port pour envoi groupé, j'accepete sauf qu'actuellement comme les objets n'apparaissent pas dans les ventes reussies je ne peux effectuer de facture et donc changer les frais de port pour achats groupés.

Auriez vous une solution ?

Cordialement,

Séverine

[lingma85]

Bonjour,

Lorsqu'un fonction vient à disparaitre.......... il y a de fortes chances pour que ce soit votre machine qui vous joue des tours..

Tentez ceci----->

- déconnectez vous de eBay et fermez toutes les pages internet qui seraient ouvertes

- ouvrez une page vierge et allez dans "fonctions internet" de votre navigateur.

- éliminez les coockies et les fichiers temporaires

- reconnectez vous.

Normalement, vous allez retrouver vos ventes..

Si ce n'est pas le cas

- vous changez de navigateur...

et si c'est toujours pareil-----> c'est un bug passager...

😉

[pishe76]

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.
J'ai fais ce que vous m'avez dit, supprimer les caches les cookies etc... mais rien n'y fait, les 3 objets que j'ai vendu n'apparaissent pas dans mes ventes réussies. Il en est de même sur mon application ebay sur mon smartphone....