Mon annonce n'apparaît pas dans les résultats de recherche.

[cedipro1]

Bonjour,

j'ai mis en vente hier soir un montre. J'ai choisi l'option "à la une de la catégorie" (8,95€).

Et ma montre n'apparait toujours pas dans les résultats de recherches. que ce soit dans sa catégorie ou par mot clé.
C'est la troisième fois que ça m'arrive et je trouve cela inadmissible!

Quelqu'un sais ce qu'il faut faire dans ce cas là?

Merci d'avance.

Cédric

[cristaline150 · Accepted solution]

j'ai mis en vente il y a 3-4 jours des objets et ça m'a fait la même chose mais j'ai juste attendu 1-2 heures et c'est apparu. Faut attendre apparement ...

[zenobye]

Si tu avais lu ce qu'il y a sur le site, tu n'aurais pas posé la question.
Voilà ce qu'EBay dit de ce délai pour la parution des annonces :

"Il faut parfois jusqu'à 24h  pour qu'un objet s'affiche dans une recherche par mot-clé ou par catégorie. Ce délai est nécessaire pour que le système puisse indexer les informations et établir un système de renvoi afin d'afficher votre objet pour toutes les recherches et les pages des catégories appropriées. Ce processus peut prendre plusieurs heures.

De plus, si vous modifiez votre annonce, sa nouvelle apparition dans les catégories et dans les résultats de recherche peut être retardée. Ces mesures ont été mises en place afin de protéger nos membres contre la fraude et la contrefaçon."

et

"Dans certains cas, votre annonce pourra n'apparaitre dans les résultats de recherche que plusieurs heures après que vous l'ayez créée. En conséquence, eBay ne peut garantir des durées de mises en vente exactes."

De plus, cette même question est posée 10 fois par jour et il y a 1500 réponses que tu peux retrouver sur ce même forum.

[cedipro1]

Ce qui est innadmissible c'est que tu me parle sur ce ton et que tu prennes les gens pour des abrutis.

J'ai payé 11€ pour mettre en vente mon objet. Et je devrait payer en plus environ 10€ de commission une foi l'objet vendu.

J'ai spécialement payé 9,95€ pour que cet objet soit à la une de sa catégorie. Et c'est le contraire qui se produit. Ca fait 24H que mon annonce est sensée être en ligne et il n'en est rien!

Qu'il y ait un temps de battement d'une ou deux heures avant la mise en ligne de l'annonce est compréhensible. Mais en l'occurrence, 24H relève de l'innadmissible. Ebay ne rempli plsu son contrat puisque je n'ai plus que 6 jours de parution avant éxpiration de mon annonce. (et encore, 6 jours admettons que mon annonce paraisse dans les minutes ou heures qui suivent).


Alors, à moins que tu soit employé chez Ebay, je ne comprends pas pourquoi tu prends ce mail comme une attaque personnelle...

Cordialement

Cédric

[rbre810]

C'est quoi qui est inadmissible?, que la base de donnée de ebay à un temps de réponse technique?, que ne ce soit pas aussi rapide qu'une console de jeux ?, que vos "marques" passent entre les mains de vérificateurs?

Ce qui est inadmissible c'est que vous utilisez un outil complexe sans rien comprendre de son fonctionnement, vous n'este pas devant votre console, vous etes devant un MINITEL au graphisme évolué, rien de plus!.

Et comme pour le minitel il y a derriere une énorme base de donnée qui fait ce qu'elle peut, et qui ne peut pas aller plus vite que la musique  !.

[cedipro1]

Je viens d'envoyer un mail de réclamation aux sevice client Ebay. C'est innadmissible, je suis entrain de perdre des clients potentiels!

J'éspère qu'ebay resoudra ce problème dans les plus brefs délais.

Cordialement.

Cédric

[jeanne270527]

IDEM POUR MOI J AI REDIGE MON ANNONCE HIER ELLE FIGURE BIEN DANS MON EBAY MAIS PAS SUR LE SITE ET LE DECOMPTE D HEURES CONTINUE A S AFFICHER
AVEZ VOUS EU LA REPONSE