Où puis-je changer les préférences du site

[alrewi32]

Salut à tous,

je voudrais qu'eBay se charge de cloturer les litiges à ma place.Où faut-il que je fasse la modification?

Merci de votre collaboration.
Alain

[alphajet95]

Bonjour,

Ebay clôture automatiquement les litiges si vous ne le faites pas vous même.

Attention il est parfois préférable de les clôturer vous même et notamment un litige ouvert pour annuler une transaction. Dans ce cas si ebay clôture le litige vous n'aurez pas d'avoir sur les frais de commission.

Voir ici pour ce litige ---> http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

De même pour un litige ouvert pour objet non reçu ou qui ne correspond pas à l'annonce il est préférable de le clôturer vous même ce qui permet de signaler le vendeur à l'équipe sécurité d'ebay

Voir ici --> http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

Le seul litige qui peut être géré automatiquement est le litige pour objet non payé ici -->http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-item-assistant.html