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OBJET CASSE QUE FAIRE ?

Bonsoir à toutes et à tous,

 

J'ai vendu un cadre photo envoyé par colissimo qui est arrivé cassé.

 

Comme c'est la première fois que cela m'arrive, je ne sais pas exactement ce que je dois faire pour que l'acheteur soit remboursé.

 

Je lui ai dit d'ouvrir un litige sur Paypal, mais il n'y arrive pas.

 

J'attends vos conseils avec impatience, et vous remercie de votre attention.

 

Je vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année.

 

Bien cordialement,

 

Patricia.

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startupin
Non applicable

Le plus simple est de demander des photos à votre acheteur pour confirmer ces dires !!!!
Si ok, le rembourser !!!
@+