Objet cassé

[lincongrue]

bonjour, voilà j'ai envoyé un colis en Italie  contenant plusieurs objets ('payé paypal) le 8 il a été livré le 11 (suivi de colis) or le 16 (2h du matin) soit 5 jours après réception ,l'acheteur me dit qu' 1 objet est arrivé en miettes à cause du mauvais emballage!! Je doute car plein de bulles, journaux, cartons pour éviter entrechoc Il me propose de m'envoyer 1 photo ce que j'ai accepté .

Ma question est dois - je le rembourser ou s'agit il d'une "mesquinerie" , Bonne journée

[ptitchampi · Accepted solution]

Bonjour

Parti le 8  livré le 11 en Italie, vous avez beaucoup de chance!!!

Mes envois recommandés en Italie ont toujours mis pratiquement une semaine voir plus...

Si vous avez la photo de l'objet cassé, de toute façon avec un paiement paypal et un litige paypal, c'est paypal qui risque de rembourser votre acheteur. A vous de voir..

Cordialement

-- Modifié par ptitchampi à 16 Jan 2013 14:32 CET