Objet disparu lors de l'envoi ..

[bebenous8181]

Message : Bonjour
j'ai recu le paiement et envoyé le livre a l'acheteur.
Elle ne l'a jamais reçu. J'ai entammé une démarche auprés de ma poste pour rechercher le colis. Aprés un enquête ils n'ont rien retrouvé ce qui pense à dire que soit il s'est perdu, soit l'acheteur l'a bien reçu et nie.
A ce jour, je n'ai plus de réponse de cet acheteur pour savoir s'il a toujours pas reçu le colis. Moi de mon coté j'attends toujours pour toucher le chèque.
Donc que dois ton faire.
Merci de me répondre au plus vite car là je suis bien embeté : je perds ainsi mon livre et l'argent.

[wiisquall]

avec le numéro de suivi sur internet (site de la poste): si c'est inscrit que le colis est livré c'est qu'il est livré et l'acheteur ment.

si c'est pas écrit colis livré c'est la poste qui l'a perdu, dans ce cas la valeur de l'objet est perdue mais il faut dans tous les cas fournir a l'acheteur une preuve de l'envoi (le bordereau colissimo)

 pour ce qui est du chèque, bah moi en tant que vendeur je l'encaisserai, puisque j'ai envoyé l'objet. si l'acheteur voulait etre couvert il fallait qu'il paye plus de frais de port pour avoir une assurance. étant donné que c'est l'acheteur qui en achetant l'objet, accepte le mode d'envoi et donc les risques associés a celui ci, c'est pour moi l'acheteur qui est perdant.