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Objet vendu à une personne en Belgique mais pas reçu

coppelia57
Non applicable

Bonjour tous le monde,

J'ai vendu un objet à une personne en Belgique, en lui confirmant que l'objet avait été envoyé. Au bout de quelques jours elle m'envoie un mail me demandant de confirmer si j'avais bien envoyé l'objet, ce que j'ai immédiatement fait, en lui demandant de me faire signe au bout de 2 - 3 jours si elle avait eu l'objet où pas. Au bout de 3 - 4 jours je recois un deuxième mail me disons que c'était déjà le deuxième mails qu'elle m'envoyer et qu'elle n'avait toujours pas plus de nouvelles de sa commande ni de moi, ce qui est faux je lui est toujours répondu. J'ai donc répondu à ce 2ème mail en lui expliquant que j'allait voir au bureau de poste chez moi pour voir pour régler ce problème. J'ai de nouveau reçu un mail deux jours plus tard me disons ceci est mon troisième mail comme je n'ai plus de réponse de vous je vais devoir ouvrir un litige, ce qu'elle à immédiatement fait.

Comme ça ne fait pas longtemps que je vends et c'est la première fois que j'ai une personne qui m'a pas reçu son objet que dois je faire ??

Merci à tous ceux et celles qui pourrant me venir en aide.

-- edit.message_edit_by_timestamp
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kikicout
Non applicable
vous lui avez envoyé son colis avec un N° de suivi ?
sinon c'est genant ,vous semblez etre tombée sur quelqu'un de peu cooperent

le monde est fou sur ebay

bonne journée