Option grouper commande

[tom.beni.gil]

Bonjour,

Plusieurs client potentiels m'ont averti que ma boutique ne leur permettait pas de grouper les commandes, et je suis obligé de le faire manuellement (si le client a bien voulu CONFIRMER son achat mais sans le payer, puis en recommençant la manipulation plusieurs fois)

Si le client choisi un seul objet en quantité multiple, le calcul se fait automatiquement, si il prend 2 objets différents, les frais vont se cumuler...

Je ne vois pas trop ce que je peux faire, mais ce qui est sûr c'est que je perds un max de vente à cause de ça, car beaucoup de client abdiquent directement, et quand je vois tous les mails que je reçois à ce sujet, je n'ose même pas imaginer le nombre de personnes qui n'ont pas voulu s'embêter à demander juste pour ne pas perdre de temps...

Bref, quelqu'un aurait une solution ??

Merci d'avance

tom.beni.gil

[lingma85]

Bonjour,

Regardez dans la colonne de gauche de votre récapitulatif si le "gestionnaire des conditions de vente" ne serait pas actionné.

Dans l'affirmative, vous le désactionnez et vous pourrez alors éviter ces problèmes..

Libérez vous de ce truc...

Pour infos, le lien ci-dessous vous permettra de comprendre pourquoi vous êtes ainsi bloqué...

http://pages.ebay.fr/help/sell/business-policies.html

😉

[jacquelinedu36]

Bonjour,

1. Dans Mon eBay, à la section Mes ventes réussies, cliquez sur le lien Envoyer la facture.

2. A la page Envoyer la facture, tous les objets que le membre vous a achetés apparaissent.

3. Cochez les cases correspondant aux objets que vous souhaitez facturer ensemble.

4. Cliquez sur le bouton Reinitialiser pour créer une facture groupée. Vous pourrez mettre à jour les frais de livraison par la suite.

5. Cliquer sur Envoyer la facture.

   Cdlt

[tom.beni.gil]

Bonjour jacqueline et merci.
C'est la manip que j'utilise tant que ebay me dit que je n'accepte pas les livraisons groupées...
Mais on m'a bien informé sur l'endroit du site où je pouvais désormais modifier cela, ce que j'ai fait sur le champs !
Encore merci =D