Bonjour,
J'ai un acheteur qui m'a acheté plusieurs objets (6 exactement). A la fin des enchères, je lui ai envoyé le récapitulatif incluant les 6 objets et les frais de port pour un envoi groupé. Environ 1 semaine aprés, il m'envoie un message pour m'indiquer qu'il m'enverra un chèque. Quelques jours plus tard, je constate qu'il n'est plus inscrit sur eBay. J'attend donc encore pour voir si je reçois le chèque. Cela fait environ 10 jours, j'envisage donc d'ouvrir un litige pour objet non payé.
Seulement, je n'arrive pas à ouvrir un litige pour le lot d'objets achetés mais pour chaque objet séparément.
Dois-je ouvrir 6 litiges ou y-a-t-il un moyen pour n'ouvrir qu'un seul litige pour les 6 objets?
Merci