Ouvrir un litique pour CHEQUE non reçu?

[olichazz]

Bonjour,
je souhaiterai savoir comment ouvrir un litige pour ne pas avoir reçu le chèque de l'acheteur.
Celui ci a signalé avoir envoyé le chèque ce qui en est rien. Je n'arrive pas à ouvrir le litige car ebay me dit que l'acheteur a payé par chèque.
Comment faire quelquechose? Si j'annule la vente est ce que la commission me reviendra?
Bien cordialement dans l'attente de vos réponses éclairées...
merci.

[potjevleesch59]

eh bien ...je suis comme   danielj ..... incapable de donner une réponse précise !

Essayez de demander les coordonnées du membre , avec un peu de chance , vous aurez son téléphone ?????

Rechercher les coordonnées d'un membre


ensuite , attendez fin de semaine....mais pour le litgie , je ne sais pas , ne pas remettre en vente de suite ... car il pourrait ouvrir un litige pour objet non reçu !!!

Essayez aussi , dès maintenant de poser ce problême à ebay :

utiliser :


http://support.ebay.fr/cgi-bin/ebay_fr.cfg/php/enduser/ask.php?p_sid=n*SarDTj&p_eb_segment=OTH&p_acc...

et choisissez dans les déroulants comme dans cette copie d'écran :







A SUIVRE ...


phil -- edit.message_edit_by_timestamp

[olichazz]

Bonjour Philippe et merci pour votre réponse.
Le vente a eu lieu le 25/1.
Ce qui m'embete le plus, c'est que j'envoie des messages à l'acheteur en lui demandant de m'indiquer si le chèque est envoyé. Je lui ai demandé dans le dernier message d'au moins me répondre. Aucune communication. Je veux bien espérer que le paiement soit envoyé et qu'il mette du temps a arrivé mais qu'au moins, il me le dise.
Le souci est là. Je ne peux pas effacer paiement reçu car je n'ai jamais indiqué l'avoir reçu. Le fait qu'il ait finaliser la vente sans même avoir cliqué sur "paiement envoyé" bloque l'accès au litige.
Qu'en pensez vous?
Cordialement,

[potjevleesch59]

BONJOUR


Essayez... sur le ligne de l'objet ... fl^che du déroulant : SUPPRIMER INDICATEUR PAIEMENT RECU


et voyez si vous pouvez ouvrir le litige !


Mais .............



Celui ci a signalé avoir envoyé le chèque ce qui en est rien 

Pourquoi ne serait-ce pas vrai ?

Il vient peut-être de le faire ?

La lettre a pu avoir du retard ...ou se perdre !!!


Alors , si vous ne l'avez fait ...un petit mail ...aimable pour lui demander la date d'envoi...


Actuellement , il y a parfois des délais de 8 jours ouvrables pour recevoir du courrier ...

De quand date votre vente ? Quel numéro d'annonce ?
http://completed.shop.ebay.fr/olichazz/m.html?LH_Complete=1&_fln=1&_ipg=&_trksid=p3911.c0.m283&_rdc=...



PHILIPPE

[4287danielj]

Bonjour,

Il doit y avoir une nouvelle bavure, parmi tant d'autres, dans le systeme eBay car vous n'êtes pas le premier dans ce cas...suffit-il à l'acheteur de cliquer sur "payer maintenant" et de faire comme si il avait envoyer un chèque pour vous empècher d'ouvrir un litige? Avez vous attendu le 5° jour pour l'ouvrir?
Pourra -t-il même ouvrir un litige pour objet payé non reçu? un comble....je n'ai malheureusement pas de réponse...mais attendez...quelqu'un va peut-être trouver.

Cordialement