PROBLEME AVEC ACHETEUR

[fred08.2012]

Je commence à saturer du cautionnement d'ebay des dérives des acheteurs...

3 exemples : Je réceptionne un paiement le vendredi....J'envoie le colis le lundi...NOTE POSITIVE MAIS DELAI TROP LONG...Je demande à ebay...Même pas de réaction

J'envoie un panier en excellent était : j'ai une négative injustifiée limite insultante...J'ai en plus le mail de l'acheteur disant que finalement il ne lui plait pas point final....

3ème exemple : Un acheteur fait sont 1er achat le 28/06 me demande si il peut attendre car d'autres articles l'intéressent...PORT GROUPE...Je dis oui sans problème....Il paie le 12 juillet ...Me demande d'envoyer après le 13 juillet : 14 FERIE WE ET LUNDI CHEZ MOI TRI POSTAL FERME...Le colis part hier mardi....IL M ENVOIE UN MAIL M INSULTANT EN ME DISANT QUE JE SUIS EN RETARD ET QU IL NOTERA NEGATIVEMENT...Même pas encore reçu le colis...

Je vais me retrouver avec encore une négative....Je ne pouvais pas mieux faire...OU ALORS JE SUIS VRAIMENT NUL....

J'en ai marre d'ebay et de leur silence sur toutes ces dérives

[koalagris]

je comprends votre déception mais cela n'empêche pas un petit "bonjour" sympathique... histoire de nouer le dialogue...

Donc Bonjour !

Non vous n'êtes pas nul : ne tombez pas dans le piège de vous dévaloriser à cause d'acheteurs tatillons !

Il y en a toujours eu, et il y en aura toujours (même si j'admet que cette catégorie prend des proportions inquiétantes)

voyez le verre à moitié plein : 3 neg et 3 neutres pour 819 satisfaits sur les 12 derniers mois (99.5% c'est très honorable)

les acheteurs savent aussi faire la part des choses vous savez.

et puis vous avez le bon sens de ne pas prendre paypal : imaginez les soucis que vous auriez eu avec ces grincheux avec paypal !

même si ces tergiversations sont agaçantes, il faut savoir les prendre au 2nd (voir au 3ème) degré, et laisser les pénibles à leurs certitudes (tout en répondant à leurs évals bien sûr). Bien souvent les évals laissées pénalisent plus les acheteurs que les vendeurs (perso si je tombe sur un acheteur qui ne fait que se plaindre dans ses évals je le bloque)

courage ! des bons acheteurs il en reste encore !

bonne journée (et bonne continuation)