Paiement commission ebay rejeté par paypal

[poly29]

Bonjour,

J'ai reçu ce mail de la part d'Ebay comme quoi mon compte paypal n'a pas pu être débité. En me connectant sur mon compte paypal (sans passer par les liens du mail), aucune action ne m'est demandée. Je ne comprend pas, puisque depuis ce mail, j'ai réglé des achats avec paypal, sans problème...

Pourriez-vous m'aider à comprendre ce qu'il se passe, s'il vous plait? Je ne sais pas si c'est vrai ou si c'est un moyen de pirater mon compte.

Peut être dois-je suivre le lien dans ce mail, mais je ne suis pas sûre. Avant de le faire, je voudrais être sûre que ce n'est pas un mail frauduleux.

Merci pour votre aide,

Bonne après-midi!

ps: voici le mail reçu de paypal:

Paiement PayPal annulé -- Action requise

De :  eBayEnvoyé :  18-févr.-11 19:25

Montant à régler : €----

Bonjour nom (pseudo ebay), --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- eBay a envoyé ce message à nom (pseudo ebay).

Le nom que vous avez saisi lors de votre inscription est inclus pour montrer que ce message provient d'eBay.

Pour en savoir plus : http://pages.ebay.fr/help/confidence/name-userid-emails.html ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Nous vous écrivons pour vous signaler que votre solde n'est toujours pas payé, PayPal ayant rejeté la tentative d'eBay de percevoir le montant à régler à partir de votre compte PayPal.

Le paiement a échoué parce que PayPal a indiqué que l'accord d'autorisation de paiement à eBay doit être mis à jour.

Pour mettre à jour votre accord, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous ou le couper-coller dans votre navigateur. http://cgi3.ebay.fr/ws/ebayISAPI.dll?PlacePPInfo

Nous vous rappelons que les comptes possédant un arriéré peuvent être bloqués afin d'interdire toute transaction tant que le paiement n'a pas été reçu. Cordialement, eBay

[poly29]

Bonjour à tous!
Et merci beaucoup pour vos réponses!

Je viens donc de faire le nécessaire.

Ce qui me génait, c'est qu'avant, je n'avais aucune manipulation à faire, puisque le paiement de la commission ebay était automatique (comme renseigné dans mon compte vendeur ebay). Et là, ça n'a pas marcher...

Au moins, je saurai faire la prochaine fois!

Merci encore pour votre aide et votre patience!

Bonne continuation!

[jacquelinedu36]

bonjour,

le mieux serait de relier votre compte vendeur a un prelevements automatique par CB

ce mail que vous mettez c'est pour cette fonction

http://cgi3.ebay.fr/ws/ebayISAPI.dll?PlacePPInfo

faire comme dit par @alain et lusi

[poly29]

Merci pour votre réponse!

Le souci que je rencontre c'est que sur mon compte Paypal, je ne toruve nulle part une factue à régler pour ebay. Lorsque je vais sur mon compte paypal, dans "demande de paiement" rien n'apparait, même en élargissant au niveau des dates...

Que dois-je faire?

Bonne après-midi!