Paiement par profil 0 malgrė mon refus, que faire

[sevlena1809]

Bonjour, pour l attribution d une enchère j avais bien spécifie dans l annonce que je refusais les profils zéro.
Pourtant un profil zéro (suspect car aucune opération depuis son inscription en 2011) a remporté l enchère et m a rėglė par paypal bien que lui avais signifié mon refus par mail préalable. Je ne conçois pas que l on me force une vente, je souhaite annuler cette transaction, puis je donc simplement la rembourser ou y a t il un autre protocole a suivre que vous pourriez me préciser merci

[petanq57]

                         Bonsoir ;

           Vous n'avez pas le droit de reffuser un profil (0) ; mais vous pouvez demander la vérification par téléhpone pour qu'il puisse acheter chez vous ;

                       http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

           Quand vous avez commencé sur le site , vous étiez comme eux ;

            Vous pouvez prendre le risque de le rembourser , mais ce sera considéré comme un Refus de vente puisqu'il a déjà payé et s'il vous signal , vous perdrez les frais de commissions de vente et vous serez contacté par Ebay .

            Voilà , voilà , à vous de voir .

                  Cordialement .

[madelodie]

Bonsoir ,

pourquoi ne pas lui laisser sa chance ?  Vous avez été aussi un profil 0 . Il faut  bien débuter un jour , sinon il n'y aurait aucune transaction sur le site !

On ne peut pas refuser les profils 0 et il est inutile de le spécifier sur l'annonce .

Attendez quelques jours , envoyez lui la facture et s'il ne vous régle pas ouvrez un litige pour objet non payé .

Cordialement .

[fr-milla]

Bonsoir,

En complément des réponses déjà dites, sachez que vous ne pouvez bloquez un profil 0. C'est le règlement. 

Ensuite, vous pouvez paramétrez vos conditions en tant que vendeur par rapport aux acheteurs = 

Pour ajouter des Conditions requises pour les acheteurs à toutes vos annonces :

1. Dans Mon eBay, placez votre curseur sur l'onglet Compte et sélectionnez Préférences du site.

2. Cliquez sur le lien Afficher situé à droite de la section Conditions requises pour les acheteurs. Cliquez ensuite sur le lien Modifier.

3. Sur la page Conditions requises pour les acheteurs, sélectionnez les conditions à appliquer. Il est possible, par exemple, que vous ne souhaitiez pas faire de transaction avec les acheteurs qui :

   • ont des objets non-payés enregistrés sur leur compte ;

   • sont inscrits dans des pays vers lesquels vous n'envoyez pas d'objets ;

   • n'auraient pas respecté les règlements eBay ;

   • sont actuellement meilleurs enchérisseurs ou ont acheté un grand nombre de vos objets au cours des 10 derniers jours.

4. Si vous voulez appliquer ces préférences à toutes vos annonces en cours et futures, sélectionnez la case Appliquer les préférences ci-dessus aux annonces en cours et futures.

5. Si vous ne voulez pas que les acheteurs interdits vous envoient des questions au sujet de vos annonces, assurez-vous de sélectionner la case Ne pas autoriser les acheteurs interdits à me contacter.

6. Cliquez sur le bouton Soumettre pour enregistrer vos Conditions requises pour les acheteurs.

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   Ensuite, vous dites, je vous cite = "  m a rėglė par paypal bien que lui avais signifié mon refus par mail préalable.

   Là aussi, cochez ou décochez la case " paiement Paypal " au moment de la mise en ligne de votre annonce. Sinon, procédez comme suivit = 

   Vos préférences de paiement affectent le mode de paiement de l'acheteur.

   Pour les modifier :

   1. Allez dans Mon eBay. Connectez-vous si nécessaire.

   2. Cliquez sur l'onglet Compte.

   3. Sous Mon Compte dans la colonne de gauche, cliquez sur Préférences du site.

   4. A la section Paiement des acheteurs, cliquez sur le lien Afficher.

   5. Cliquez sur le lien Modifier.

   6. Sélectionnez les préférences de paiement à modifier.

   Les préférences suivantes vous sont proposées :

   • Utiliser le Contact simplifié : si vous activez cette option, l'acheteur voit le bouton Payer maintenant lorsqu'il vous achète un objet. Si vous la désactivez, l'acheteur ne voit pas ce bouton et vous devez lui envoyer une facture pour qu'il puisse utiliser le Contact simplifié. Par défaut, cette option est activée.

   • PayPal est le mode de paiement favori de ce membre : si vous activez cette option, l'acheteur verra sur l'annonce que vous préférez être payé via PayPal. Par défaut, cette option est désactivée.

   • Autoriser les acheteurs à modifier le montant total du paiement : vous pouvez décider si l'acheteur peut modifier le montant du paiement lorsqu'il utilise le Contact simplifié. Cette option est particulièrement utile s'il souhaite payer des frais supplémentaires pour une livraison express ou l'utilisation d'un autre service. Par défaut, cette option est activée.

   • Adresse de paiement : votre adresse de paiement n'est affichée que lorsque l'acheteur choisit un mode de paiement nécessitant une adresse physique, par exemple un chèque. Assurez-vous que votre adresse de paiement est correcte ; si elle ne l'est pas, l'acheteur risque d'envoyer son paiement à une mauvaise adresse.

     Voilà, 🙂 

[migna2]

Bonjour fr-milla
Pas mal ton profil qui annonce le printemps

[fr-milla]

bonjour migna!!
Yep yeppp!! ensuite l'été.....les zorteils en éventail avec la paquerette! 🙂

[bruno-sulak]

Bonsoir,

Vous n'avez pas le droit de refuser les profil 0

Vous n'avez jamais été profil 0 sur Ebay?

Il a payé, donc même si le prix ne vous convient pas , faite votre boulot de vendeur

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