Paiement sur un autre compte paypal différent du mien ?

[bebenous8181]

Bonjour

je viens de vendre un article.

Mon compte ebay est associé à un compte paypal qui a une adresse mail différente  mais paramétré dans ebay

donc je n'ai jamais eu de soucis. Les acheteurs en passant sur ebay attérissent sur mon paypal automatiquement.

Ce matin je recois un mail sur ma boite mail perso me disant que j'ai reçu un paiement paypal en attente mais que je dois ouvrir mon compte paypal pour le récupérer. L'acheteur n'est pas passé sur ebay mais a du récupérer mon mail ebay (différent de paypal) et fait le paiement.

Moi je n'ai pas envie d'ouvrir un compte paypal alors que j'en ai déjà un et qui EST BIEN PARAMETRE sur ebay donc quoi doit faire l'acheteur qui s'est trompé ?

MErci

[bebenous8181]

Je viens de trouver ma réponse.
Il suffit d'aller dans son paypal et de rentrer la deuxième adresse mail.
MErci qu'en meme

[benildbaross-0]

bonjour
C'est bien , ça peut aider les autres
bonne journée

[lingma85]

Bonjour,

Avant de faire quoi que ce soit....

- vous transférez le mail à -------> spoof@paypal.fr

qui vous dira si ce mail provient bien de paypal ou pas...

car tout cela est curieux...

Si vous avez pris la précaution de ne pas avoir la même boite mail pour votre compte ebay et paypal.... ce n'est pas pour le faire maintenant... !!

Conjointement, téléphonez à paypal pour leur demander conseil et précisions sur ce mail...

le n° est gratuit depuis un poste fixe ------> 08 00 942 890.

Vous aurez un conseiller qui saura vous guider..

(les horaires sont de 8H à 20H)

N'hésitez pas à téléphoner...

😉