Personne qui s'amuse a enchérir sous différents pseudos.

[puda18]

Bonjour, j'ai un problème en ce moment, il semblerait qu'un ancien de mes acheteurs (il y a plus de 4 mois) qui n'a jamais payé son objet ne soit pas satisfait de sa note négative et s'amuse à enchérir sur tout mes objets en mettant un prix égal a 150euros. Cela fait 3 fois déjà que je dois tout annuler et interdire l'enchérisseur... ya-t-il un moyen d'interdire les profils 0 ou les gens inscrits le jour même... elle s'amuse a se créer un mail + un nouveau pseudo tous les jours. Une folle quoi. Merci de votre aide!

[rue-de-la-mairie]

Oui, mais si tu as plusieurs acheteurs, cela t'oblige à faire une surveillance. Et cela ne te protège pas des enchères de dernière minute. Bon courage

[puda18]

En fait j'ai trouvé plus simple, j'ai tout simplement bloqué les enchérisseurs de moins de 1 de profil n'ayant pas confirmé leur numéro de téléphone. Au moins cette fois elle ne pourra rien faire!

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Tu ne peux empêcher quelqu'un d'enchèrerir que dans des cas précis : - tu peux empêcher les profils négatifs - tu peux bloquer des pseudos individuellement désignés - tu peux demander que les enchérisseurs soient préapprouvés (mais cela reste une opération réservée aux ventes d'objet de valeur, sinon c'est fastidieux à gérer) Par ailleurs tu peux limiter le nombre d'enchères faites sur tes offres par un profil de 0 à 5. Cordialement