Photo contractuelle ou pas???

[veroc0]

J'ai vendu un bijou pour téléphone portable (les trucs qui s'acrochent pour faire joli) à 4,99€ en achat immédiat. La photo de l'annonce présentait un téléphone portable avec le bijou acroché. Le vendeur à reçu son article et se plaint de ne pas voir arriver le téléphone!?!?!?!?!?!?! Je lui ai gentilment expliqué qu'il n'y a pas de téléphone à vendre juste le bijou D'après lui la photo est contractuelle donc je suis obligé de lui envoyer le téléphone et il me menace de déposer plainte pour vol et escroquerie. PS: j'ai bien précisé dans la description "vous enchérissez sur un joli bijou de portable...etc" Je ne vois pas où je suis en tord? Si quelqu'un pouvais m'éclairer sur le sujet.

[jcc-906]

Bonjour, Pourquoi ne pas rembourser les 4,99 cela prouvera ainsi votre bonne foi. Cordialement. JCC

[veroc0]

Merci pour votre aide, concernant la plainte je ne me fais pas trop de souci, je me demande bien qui irait jusqu'au tribunal pour un affaire de 4,99€!! Je trouve vraiment stupide de se prendre des évaluations négatives à cause de ce genre de personnes. J'ai contacté le service consomateur d'ebay on verra bien leur réponse et si c'est possible de faire retirer son évaluation (s'il me met une négative)

[eternelfanny]

coucou, Il ya des personnes vraiment culottés! Moi je laisse toujours l'évaluation quand l'acheteur m'a laissé la sienne comme ça si je recontre une personne malhonnête je peux lui mettre une mauvaise évaluation.. Et si vraiment cette peronne insiste contactez les services Ebay pour avertir que cette personne est de mauvaise foi et culottée...Car une attitude pareil n'ai pas acceptable...Surtout ne jamais se laissez faire Montrez votre professionnaliste en répondant directement et froidement sans montrer vos doutes... Courage; Bisous Amicalement,EternelFanny

[sauciflette]

Bonjour A mon avis,si vous avez bien précisé dans votre desriptif que seul le bijou portable était a vendre il n'y a pas de problème et votre acheteur est de mauvaise foi et essaye de vous intimider (plainte pour 4,99 euros!!!) et de vous arnaquer (Les manequins présentant de la lingerie ne sont pas à vendre avec le string!!) Malheureusement,il peut vous mettre une négative , aussi veillez à faire un suivi (bien senti) à celle ci Très bonne journée