Bonjour,
Je viens de vendre un support d'information à un membre ebay. Un document dont je suis l'auteur.
Je lui ai envoyé le document par email comme prévu. Je répond à ses questions.
En fait, il s'agissait d'un document avec des adresse pour obtenir des produits hitech pas chers.
Il m'a contacté par la suite pour me demander un remboursement complet de son achat, ou bien il porterai plainte au service consommateur pour arnaque car d'après lui, la liste achetée "ne vaut pas le prix qu'il l'a payée" (cette liste était vendue aux enchères!).
Notez qu'il a fait cette remarque en moins de 10 minutes, il n'a donc même pas cherché à découvrir les liens que je lui donnais.
Ma question: peut-il vraiment porter plainte? Que dois-je faire?