Plusieurs articles achetés au même vendeur, frais de port excessifs

[videmesarmoires]

Bonjour à tous,

J'ai acheté 4 articles au même vendeur (des jupes et t-shirt). Il réclamait 20 euros de frais de livraison par articles. Avant d'enchérir, je l'avais contacté pour savoir si en cas d'achats de plusieurs articles il faisait une réduction des frais d'envoi. Il m'a répondu que oui.

J'ai donc enchéri et remporté 4 articles.

Problème: il me demande de payer 80 euros de frais d'envoi ! la pillule a du mal à passé - le coût de mes achats s'élevant lui à 39 euros....

Je lui ai écrit lui demandant de faire un geste car quand je regarde sur le site de la poste il ne peut pas en avoir pour plus de 20 euros le tout !

Ma question: s'il refuse de réduire les frais de port, puis-je demander l'annulation de ma commande?

Merci pour votre aide

[lajuana1357]

Bonsoir ,

Vous ne payez pas .

il va certainement ouvrir un litige mais ,pas grave .

vous gardez au chaud les mails internes Ebay (de toute façon ebay lit tout les mails internes)

et vous les mettrez en avant dans votre droit de réponse de l'éventuel litige .(copié/collé)

En tout cas ,c'est ce que je ferai (marre de ces gens qui font du benef avec les frais de port non groupés )...

[lingma85]

Bonjour,

Effectivement vous pouvez demander l'annulation de la transaction... mais il n'est pas obligé d'accepter..

D'autre part, si dans les annonces, ce vendeur n'indique pas qu'il regroupe pour recalculer les frais de port...

- vous n'avez que vos échanges d'emails..

Attendez un peu.. Il se peut qu'il ne soit pas connecté à son PC...

😉

[lusymode78]

Bonjour,

Dans la mesure où vous aviez négocié les frais de port avec votre vendeur, il ne serait pas fair play de sa part de ne pas recalculer ces frais.

Gardez bien les échanges écrits, et oui, vous pouvez demander l'annulation a votre vendeur s'il ne change pas de position. Mais lui seul peut vous faire parvenir cette annulation que vous devrez accepter par la suite.

Cordialement