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Pourquoi je ne peux pas me connecter pour vendre ?

Bonjour,

 

J'utilisais un ancien navigateur (Safari) qui apparemment n'était pas compatible avec le formulaire de mise en vente, et comme mon ordi tournait bien, cela faisait longtemps que je n'avais pas utilisé ebay pour vendre.

 

J'ai un Mac, j'ai fait la mise à jour du navigateur, Safari 4.1 (la dernière version), j'ai effacé tous mes cookies, j'ai même réussi à mettre une annonce sans problème.

 

Je veux en mettre une deuxième, je rempli tout le formulaire et quand je clique à la fin pour mettre en ligne, ça me fait retourner à la page 'connectez-vous', et ça ne veut pas accepter mon mot de passe (qui est pourtant le bon), rien à faire.

 

Si je faire la page, retourne dans mon ebay, je suis toujours connecté (je n'ai pas à remplir à nouveau les cases de connection), je peux même cliquer sur 'vendre', 'mettre en vente', 'terminer le formulaire de mise en vente que vous avez commencé', et quand je clique là dessus, retour au formulaire de connection qui ne m'accepte pas, impossible de me connecter.

 

Que dois-je faire?

 

merci pour votre aide.

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Réponses (2)

Réponses (2)

bonjour

 

Comme zena !!!

 

Je suis sur Mac avec Safari, aucun problème.

Il faut mettre en automatique la suppression des cookies et effacer l'historique à chaque fermeture du navigateur ou alors le faire manuellement de temps en temps.

Cordialement

Bonjour

Même si vous l'avez déjà fait nettoyez les cookies, pages cache et historique de navigation

Fermez votre navigateur et redémarrez le

Il doit rester une saleté quelque part.....