Pourquoi mon acheteur ne reçoit-il pas mes messages sur sa messagerie EBAY

[alyssajess14]

Bonjour,

J'ai vendu des vêtements. Dès la fin de la vente j'ai envoyé les instructions de paiements via la messageire EBAY et pourtant cela fait 3 fois que l'acheteur m'envoies un message me demandant de lui envoyer les dites informations.A chaque fois je recommence mais rien n'y fait. Apparement, il ne reçoit rien
Pourriez-vous m'aider SVP car j'ai peur qu'il se décourage et qu'il abandonne sa vente?
Merci