Problème avec Acheteur

[dianefossey76]

Voici un message que je vient de recevoir: Ce n'était pas marqué dans l'annonce que vous envoyez le colis une fois le chèque validé par la banque ! si j'avais su je n'aurais pas enchéris car je suis relativement pressé... Vous pouvez tout de même avoir confiance en moi étant donné mes évaluations et donc expédié le chèque avant qu'il soit validé par la banque ! En tous les cas je suis deçu que sa se déroule comme sa ! si j'avais su... Cordiallement Je lui est répondu: Bonjour, Je suis moi même dessus de votre comportement, Retourné voir l'annonce et vous y trouverais cette pharse: Instructions de paiement du vendeur Envoi sous papier bulle Livraison du colis, aprés réception et encaissement du chéque Encaissement: veux dire qui encaisse, donc que l'argent et sur le compte Je ne veux pas d'une évaluation négative à causse d'une personne comme celà Que puis je faire Merci d'avance de vos réponse

[fee_chiffons]

Bonjour Que voulez-vous dire par encaissement du chèque? Vous allez à la banque, vous déposez votre chèque, et au bout de 3 ou 4 jours, vous vérifiez que l'argent est bien sur votre compte? Cela ne sert strictement à rien, sauf à recevoir ce que vous venez de recevoir! Tous les chèques sont crédités sur votre compte en 3 à 4 jours!! Si le compte emetteur(de l'acheteur) n'est pas approvisionné(chèque sans provision), la banque, 3 semaines après, va débiter votre compte pour défaut de provision! Vous aurez d'ici là envoyé l'objet et vous vous serez faite avoir en beauté! Alors soit vous attendez effectivement 3 semaines après le crédit du chèque pour envoyer l'objet (vous avez intérêt à trouver des acheteurs conciliants...), soit vous envoyez votre objet à la réception du chéque en vous rendant compte à la lecture des forums que les chèques sans provision sont très rares Soit vous n'acceptez plus les chèques. tous les chèques de moins de 15,24€ sont systématiquement payés par les banques A vous de voir ce que vous voulez faire!! cordialement

[zenobye]

Il est peut-être un peu excessif d'attendre l'encaissement d'un chèque pour des petits montants. Sache toutefois que : - les banques couvrent tous les paiements à concurencde de 15 Euros - même si l'argent est sur ton compte, l'encaissement n'est effectif que 2 à 3 semaines plus tard et les banques peuvent reprendre l'argent en cas de non provision.

[bruno5334]

Bonsoir si vous n'acceptez pas les contraintes de payapl , si vous n'acceptez pas les contraintes des chèques ... vous devriez choisir le virement ce mode est sur ( normalement)et vous ne devriez pas avoir de frais sinon vous risquez de continuer a exaspérer vos acheteurs et vous finirez par avoir des litiges et des soucis . cordialement

[jo.57]

4 % de frais sur une vente de 30 euros font 1.20 euros. Si l'acheteur paie par chèque et qu'il faut le déposer à la banque qui se trouve à 3 km de chez vous, vous faites déjà une économie. Une voiture coûte 30 cts du km, donc 30 x 6 kms = 1.80 euros. Vous pouvez également inclure une partie de vos frais de gestion dans les frais de port (port + emballage + frais de gestion). Pour ce qui est des messages, demandez à l'expéditeur de reformuler afin d'être sûre d'être sur la même longueur d'onde. Une phrase mal comprise peut être à l'origine de conflits inutiles. Joël

[dianefossey76]

Effectivement mais il faud payé paypal mais ces encore au frais du vendeur. Personnellement je trouve que l'acheteur a déja beaucoup de privilége par rapport au vendeur. Et de plus ils ce permettent pour certain d'être irrespectueux. Heureusement qu'il y a quand même des acheteur de confiance

[jo.57]

Bonsoir, Si vous avez des problèmes de confiance, prenez paypal en moyen de paiement, c'est rapide et sûr. Pour ma part, j'envoie le colis dès reception du chèque pour les petits montants, mais j'avoue attendre 4 jours après dépôt pour envoyer les objets plus conséquents. Si l'acheteur n'est pas content, qu'il paie par paypal, c'est gratuit pour lui !! Cordialement Joël

[dianefossey76]

Voici la réponse de l'acheteur: En effet je n'avais pas bien lu. Je m'en excuse et admet avoir tort. à bientôt Probléme partiellement Résolu Merci à tous pour vos réponses

[fee_chiffons]

Je vous répète que ce n'est en rien une sécurité! Vous faites comme vous le voulez, mais il faut parfois se montrer conciliant! Votre acheteur peut très bien, au bout de 10 jours ouvrir un litige pour objet non livré, même si le montant de la vente n'ouvre droit à aucun remboursement. Par contre, vous n'avez aucun motif d'annuler la vente! Très bonne soirée

[dianefossey76]

Le montant s'éléve à 23 euros environ Et j'envois mes articles 3 jours aprés le dépots du chèque, certe ces une petites sécurité mais s'en est une. Le probléme ces que je les m'ensionné que j'envois l'objet aprés encaissement et donc je ne comprend pas cette acheteur. Je n'est plus confiance en lui PS: Je suis un vendeur particulier et non professionnel, je n'est pas a accepter ce genre de messages Dans ce cas puis je annuler la vente? et si oui comment?

[fee_chiffons]

Bonjour Brigitte, plus court et plus rapide!