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Problème avec un acheteur qui demande remboursement paypal débit de mon compte et après que fait on

Un acheteur a acheté un top mais pour lui il n avait pas vu que le fois était ajouré 

il demande le remboursement paypal j'ai été débité de la somme de l achat et mon compte présente une somme à devoir je n y comprends rien

en plus l acheteur à garde le vêtement TOUT BIEN pour MOI

je suis trop trop déçue de paypal je vais clôturer que dois je faire.....

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....vous avez du vous planter totalement dans la gestion du litige car, si ce que vous reproche votre acheteur figure dans l'annonce, et quitte à téléphoner à paypal,  vous auriez du au moins de toute façon récupérer votre objet.....