Problème avec une vente et ouverture de Litige

[athenaisse]

Bonjour, j'ai vendu un lot de vêtements a un ebayeur. Après plusieurs relance, la personne ne me paie toujours pas. J'ai donc ouvert un litige, la personne m'a alors donné comme réponse "suite à un problème financier non prévu je ne peux pas payer". J'ai donc clos le litige et mis un avertissement à cet ebayeur car une semaine avant il m'affirmait avoir envoyer le paiement. J'ai aussi fait pour annuler la vente, qu'ebay a accepter. 

Aujourd'hui cette personne m'envoie un mail privé : "Bonjour,

JEe suis *** vous m'avez mis un avertissement et a present j'ai mon compte bloquer et je n'ai pas acces a paypal ni au factures alors pouvez vous enlever l'avertissement afin que je puisse vous regler et reglez d'autres personne qui attendent merci d'avance.

Sincéres salutations."

Dans ma session ebay, cet ebayeur est marqué comme désinscrit. Que dois je faire ? Est ce vraiment mon avertissement qui a cloturer son compte ? (ce que je doute un peu).

J'attends des réponses pour pouvoir moi même répondre à son mail.

Merci