Probleme avec un ebayeur

[myrtile60]

Bonjour

Alors voila jai vendu des chaussures de sport sur ebay en disant que c'etait de l'occaz donc deja porté et tout (bien sur avant de mettre en vente je met a la machine )pour que les photos sois vraiement propre  pouir mieux vendre bref...

Un ebayeur me les prend a un achat immediat pour le prix de 25€ bref
La personne le recoi et le menace en demandant le remboursement et que si je ne le fesais pas j'allais recevoir une negative car l'odeur des chaussures non pas une forte odeur!!! ( c'est un fetichiste bref)  Il me dit que l'odeur ne sens pas les pieds mais la machine mais en aucun cas il ma demander si les chaussures on deja eté a la machine...



Comment je peux sortir de ctte impasse???

[courtoisv · Accepted solution]

Cher eBayeur,

Votre objet est conforme et vous avez eu raison de laver les chaussures avant expédition.

eBay recommande aux vendeurs d'envoyer des objets lavés et le plus propre possible.

Votre acheteur fait une extorsion de faveur !!!

Merci de consulter :

http://pages.ebay.fr/help/sell/report_problem.html

Sélectionnez la bonne rubrique et signalez le problème à eBay.

Sincèrement.

courtoisv, France.

[myrtile60]

mais a mon avis il bluff pas car lui il ne risque rien... il me mettera une negatif sur...

[myrtile60]

Deja envoyé a ebay 🙂

[myrtile60]

Oui on n'a finalisé la vente plus tot car il voulait absolument les chaussures... donc apres il ma rajouté le reste ...
J'ai envoyé au service client ce qu'il ma envoyé...

J'espere pas recevoir pour rien une evaluation negative...


Cher(ère) myrtile60,

Vous avez porté les baskets 3 minutes max juste pour les photos.
Vous m?avez dit que les chaussures avant une odeur (normal pour de l'occasion)
Ce n?est pas le cas du tout.
La seule odeur est celle de la lessive.
Vous m?avez trompé, vous ne m?avez jamais dit que les baskets été passées à la machine.
Je vous retourne les baskets, et j?entends être remboursé.
Dans le cas contraire vous risqué une évaluation négative.

[myrtile60]

merci beaucoup pour vos reponces

Je vais le signalé a ebay mais j'ai peur qu'il sois mis au courant et que apres je recoi une negative...
comment sa se passe apres un coup que cest signialé?

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Rendez vous :

eBay > Aide > Accéder au service client > E-mail au service client > Onglet Contacter eBay > Vendeur - Après vente > Problème avec un acheteur

Puis exposez votre problème au service consommateur 🙂

Sincèrement.

courtoisv, France.