Bonjour,
j'ai acheté un objet à l'étranger qui ne fonctionnait pas correctement je lance donc une procédure de retour que le vendeur accepte.
je poste le colis en colissimo et maintenant on m'annonce qu'il n'a jamais quitter la France et que le colis est perdu!
Comment obetenir une rembourssement de l'objet, c'est l'assurance d'Ebay ou de Paypal?
D'avance merci
