le 22-02-2010 02:54
Bonjour,
en effet, la durée de mise en vente sur 10 jours n'a pas été facturée cette fois-ci car difficile à deviner que c'est une option payante de la façon dont le texte de la promotion était rédigé.
Mais ils ont déplacé le problème: il semblerait (d'après la simulation que j'ai faite, mais ce n'était qu'une simulation, donc je peux me tromper, dans ce cas ne pas tenir compte du présent post) que cette fois-ci ce soit l'option achat immédiat qui ait été facturée, alors que le texte de la promotion est tout aussi trompeur pour le vendeur non habitué aux circonlocutions d'Ebay: comment savoir, d'après le texte ci dessous, que l'option 10 jours n'est pas payante alors que l'option achat immédiat l'est???
texte de la promotion:
Cette promotion comprend les frais d'insertion à 0 euros pour les annonces au format Enchères pour l'ensemble des catégories eBay (catégories Véhicules incluses) quelle que soit la durée de mise en vente (3, 5, 7 ou 10 jours) et le prix de départ, et ce quelque soit le nombre d'objets mis en vente pendant la durée de l'opération. Les annonces à quantité multiple et les mises en vente dans 2 catégories bénéficient également de cette promotion."
Tout cela est manifestement bien pensé pour que des milliers de vendeurs non avertis paient une option à leur insu: des millions de petites sommes qui font des $$$$ pour ebay.
Nous sommes toujours dans le cas d'une publicité trompeuse telle qu'elle est décrite par le code de la consommation art L121-1
"Est interdite toute publicité comportant, sous quelque forme que ce soit, des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur, lorsque celles-ci portent sur un ou plusieurs des éléments ci-après ; existence, nature, composition, qualités substantielles, teneur en principes utiles, espèce, origine, quantité, mode et date de fabrication, propriétés, prix et conditions de vente de biens ou services qui font l'objet de la publicité, conditions de leur utilisation, résultats qui peuvent être attendus de leur utilisation, motifs ou procédés de la vente ou de la prestation de services, portée des engagements pris par l'annonceur, identité, qualités ou aptitudes du fabricant, des revendeurs, des promoteurs ou des prestataires.
Il faut espérer que les victimes de cette tromperie saisiront la DGCCRF car cela peut continuer indéfiniment. Il n'y a pas de petit profit pour Ebay
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Cordialement.