Que faire lorsque le payeur retire son paiement une fois le colis envoyé

[zoanthaire]

j'ai effectué une transaction de 250 €. L'acheteur m'a payé par paypal qui a confirmé et m'a transféré l'argent sur mon compte paypal et 2 jours après, une fois le colis envoyé à l'acheteur me demande de rembourser la somme de 250 €. J'ai annoncé un litige auprès de paypal qui ne veut pas me rembourser. Que dois-je faire ? ebay peut-il me dédommager de cette vente ?
Merci

[zoanthaire]

Je reprend tout de A à Z.

j'ai mis en vente un article au prix de 250 €.
Cet article à été acheté par un ebayeur.
Il m'a payé par paypal et paypal ma confirmé son transfert et j'ai donc reçu la somme de 241 € environ sur mon compte paypal (250 moins la commission paypal).
Suite au paiement de cet ebayeur, j'ai envoyé le colis en recommandé.
Le jour suivant, paypal m'annonce qu'un litige est ouvert avec l'acheteur et qu'il faut que je rembourse la somme de 241 €. j'ai bien reçu l'accusé de réception de la psote avec la belle signature de l'acheteur.
L'acheteur reste injoignable.
Paypal m'annonce qu'il ne vont pas me rembourser. Que dois-je faire ?