Que faire lorsque le payeur retire son paiement une fois le colis envoyé

[zoanthaire]

j'ai effectué une transaction de 250 €. L'acheteur m'a payé par paypal qui a confirmé et m'a transféré l'argent sur mon compte paypal et 2 jours après, une fois le colis envoyé à l'acheteur me demande de rembourser la somme de 250 €. J'ai annoncé un litige auprès de paypal qui ne veut pas me rembourser. Que dois-je faire ? ebay peut-il me dédommager de cette vente ?
Merci

[joliecoccinelle.sd]

bonsoir

je ne comprend pas bien, du moment qu'il y a un suivi,qu'il y a une preuve de livraison !! il n'est pas normal que paypal  vous demande de rembourser !

avez vous montrer la preuve à paypal ? vous l'on t-il demandé ?

si avec un suivi vous en arrivez à avoir les memes soucis qu'un envoi sans suivi, y'a obligatoirement un problème quelque part !

cdt