Récupérer un paiement après la vente

[alwayscocacolacoke]

Bonjour à tous,
J'ai vendu un objet sur ebay et l'acheteur a voulu régler avec Paypal.
Le problème est que maintenant sur la ligne de mon annonce, dans "Mon eBay", il y a la mention "Récupérer votre paiement" et que lorsque je clique dessus et qu'ensuite j'entre mon identifiant et mot de passe une page d'erreur apparaît me disant "Page inaccessible". Cela fait plusieurs jours que ça dure et je ne sais plus quoi faire car du coup Paypal n'est même pas au courant de ce paiement. Je pense que c'est lié à ce problème, tant que je n'aurais pas "récupéré" mon paiement il ne sera pas transmis sur mon compte paypal.

J'ai contacté Ebay mais ils me disent que c'est un problème de Paypal qu'il faut les contacter...Alors même que ces dernier n'ont pas connaissance de ce paiement...Chacun se rejette la balle donc je ne sais plus quoi faire.

Si vous pouviez m'aider s'il vous plaît.


Merci d'avance.