Réglement de facture par PAYPAL

[europicard]

Bonjour,
Est-ce normal de recevoir un réglement de la part d'un acheteur par le biais de Paypal sans avoir préalablement envoyé de facture à cet acheteur ? Celui-ci a gagné aux enchères 5 objets et les frais de port et d'emballage sont réduits sans mon accord.
Que faut-il faire pour établir la facture du montant à payer par cet acheteur ?
Merci d'avance de vos judicieuses réponses.

[lamauve22]

bonsoir, si je vous comprends bien, l'acheteur à régler les frais de port pour moins de 5 objets, et vous êtes de votre poche. Vous pouvez lui envoyez une nouvelle "facture" de ce qu'il vous manque, allez sur votre compte paypal, choississez "demande de paiement" à "sélectionnez un destinataire" mettez son adress e-mail, le reste vous devriez savoir. J'espère vous avoir aidé