Rétraction d'achat

[laetitia5156]

Bonjour à tous. Je vous contacte aujourd'hui car j'ai besoin de votre aide. J'ai mis un objet en vente sur e-bay, une personne avait enchérie car l'objet l'intéressait. Cependant aujourd'hui elle vient de m'envoyer un e-mail m'indiquant qu'elle n'était plus intéressée et souhaitait rétracter son enchère...Elle m'a, à cet effet, demandé comment elle devait faire.. Cependant je n'en ai aucune idée... Pourriez vous m'expliquer la procédure à suivre SVP. Merci beaucoup.

[laetitia5156]

Merci pour votre aide.