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RECUPERATION DU PRIX DE VENTE

Bonjour
J'ai eu affaire à une personne qui m'a fait croire que le colis était perdue par la poste. Je lui ai donc remboursé le tout colis + frais.
Puis je me suis aperçue qu'elle faisait celà avec d'autres personnes.
Je l'ai signalé à paypal et à ebay, personne ne veut prendre en compte ma réclamation et m'indemniser pour celà.
Pire, me dise que les vendeurs n'ont pas d'assurance.
Pourtant nous sommes autant "arnaquer" que les acheteurs??
Merci de me dire si vous avez eu ce problème aussi et qu'avez vous fait.

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